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在全球具备80家办事机构，1100个服务网点，163个专营店及产品经销商，拥有2700余名服务工程师，1300余辆服务车辆，在客户报修后，服务会在15分钟响应，2小时到达现场，24小时解决问题。.

80 家

办事机构
1100 个

营销网点
163 家

专营店及产品经销商

统一平台、多端触达

服务过程可视化跟踪调度

智能定位

设备实时定位，实时导航，设备轨迹实时呈现。

集群管理

实时掌握集群状态（设备位置、工作状态、燃油预警）

健康预警

保养实时预警（一键报修、一键保养）

产品改进

产品建议随时提交、一键直达市场工程师

在线互动

在线与公司专家沟通交流、疑难问题远程诊断、实时解答、指导维修

维修履历

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用户服务诉求15分钟内响应
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24小时内修复完工

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